よくある質問

 

サービス全般・料金に関する質問

商用利用は可能ですか?

データ転送量が無制限とは?そのことによってどんなメリットがあるのですか?

接続サービスを同時申込可能?

FTP利用にはオプション契約が必要ですか?

2年目以降の料金体系はどうなりますか?

アダルトコンテンツは禁止ですか?

他社からの移転は可能ですか?

移転の際はHPを閉鎖しなくてはいけませんか?

技術サポートは電話?それともEメール?

 

クリエイティブ・ウェブのホスティングサービスを商用利用できるのでしょうか?

もちろん可能です。御自由にご利用ください。

 
 

データ転送量は無制限とのことですが、これは今後とも継続される料金体系ですか?
将来縮制に変わる可能性はありませんか?

契約期間中には変更致しません。データ転送量に制限を設けておりませんので、後からの追加請求を気にすることなく、ホームページの運用が可能です。
当社は常に安く、充実したサービスが出来るよう努力しております。

 
 

ダイアルアップ接続サービスなども同時に申し込めますか?

当社では接続サービスは行っておりません。
現在インターネットへ接続する環境をお持ちでない方はプロバイダーとの契約が必要になります。

 
 

Webデータ、あるいはAnonymousFTPの管理には、オプションのFTPアカウント契約が必要になるのですか?

ftpアカウントは基本料金内に一つ含まれております。

 
 

年間契約をする場合、2年目以降の料金はどうなりますか?

契約更新の10営業日前には次年度の年額レンタル利用料、ドメイン維持費(属性型JPドメイン)をお支払い頂くことになります。
また、汎用JP,COM,ORGドメインの場合、取得された指定事業者、レジストラにドメイン維持費を支払う必要がありますのでご注意ください。
もちろん当社で支払いを代行することも可能です。(レジストラ移転手数料 3,500円)

 
 

コンテンツについてですが、アダルト的な物は全般的に禁止なのでしょうか?

程度に関わらずアダルト的な内容は許可しておりません。ご理解いただけない場合には、サービスの停止措置をとらせて頂く場合がありますのでご注意ください。

 

 
 

当社は既に他のホスティングサービスを利用しており、現在すでに独自ドメインを米国にて所有しています。その場合、貴社のホスティングサービスは利用できるのでしょうか。

ホスティングサービスで利用しているサーバーの変更はレジストラへのネームサーバーの変更のみで可能です。ですから、月額基本料金と初期セットアップ料のみ、お支払い頂きます。
また、御社が登録されているドメイン名は、3年目からレジストラにドメイン維持費を支払う必要がありますが、当社で支払いを代行することも可能です。(レジストラ移転手数料 3,500円)

 
 

現在、他社のホスティングサービスを利用しています(co.jpドメイン取得済)。
クリエイティブ・ウェブのホスティングサービスに切り替える場合、現在公開しているホームページは一時的に停止する必要があるのでしょうか?

停止させる必要はありませんが、現在契約中の業者様と当社との契約を1ヶ月ほど重ねる必要があります。
当社のサービス利用開始からしばらくの間は、それまでのサーバーでも稼働できるようにしておいてください。

 
 

技術サポートの受付は電話ですか、それともEメールですか?

技術サポートはメールフォーム、電話、FAXにて行なっております。 お問い合わせの際には、必ずご契約ドメイン名をお知らせ下さい。