障害情報

 

2007/4/7　サーバー障害復旧のご報告 ：vs2.nameserver.ne.jp

お客様各位

サーバ障害のご報告とお詫び

平素は日ごろから弊社のレンタルサーバーサービスを ご利用いただきありがとうございます。
下記日時、以下の障害が発生しておりました。
大変ご迷惑をお掛け致しましことを、 深くお詫び申し上げます。

今回の障害に関しまして、以下の通りご報告申し上げます。

[障害発生日時]

2007年 4月 7日 14:30頃

[障害復旧日時]

2007年 4月 7日 15:00頃

[対象サーバ]

サーバ名 ： vs2.nameserver.ne.jp
IPアドレス： 210.239.33.22

[対象プラン]

レンタルサーバーサービス
全プラン　上記IPアドレスをご利用のお客様

[影響範囲]

以下の各サービスのご利用がいただけない状況が発生しておりました。

お客様のホームページへのアクセス
データの転送(アップロード)
サーバへの各種接続（telnetやSSH等を含む）
コントロールパネルでの各種設定・変更
メールの送受信
・通常のメール送信（弊社のSMTPをご利用の場合）
・CGIやPHP等からのメール送信
・メール転送による配信
障害時に届きましたメールは、遅れて配信されるか、 送信者にリターンされます。

[障害原因および対応]

ディスク障害によるサーバ停止。

[対応内容]

ディスクを交換し、復旧いたしました。 引き続き監視を行なっております。

このたびは誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
今後同様の障害が発生しないよう、 また、今以上に快適なサービスを提供できるよう システムの改善及び管理の徹底に努めてまいりますので今後とも弊社サービスを ご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
 
 

2006/11/22　サーバー障害復旧のご報告 ：vs2.nameserver.ne.jp

お客様各位

サーバ障害のご報告とお詫び

平素は日ごろから弊社のレンタルサーバーサービスを ご利用いただきありがとうございます。
下記日時、以下の障害が発生しておりました。
大変ご迷惑をお掛け致しましことを、 深くお詫び申し上げます。

今回の障害に関しまして、以下の通りご報告申し上げます。

[障害発生日時]

2006年 11月 22日 17:30頃

[障害復旧日時]

2006年 11月 22日 18:00頃

[対象サーバ]

サーバ名 ： vs2.nameserver.ne.jp
IPアドレス： 210.239.33.22

[対象プラン]

レンタルサーバーサービス
全プラン　上記IPアドレスをご利用のお客様

[影響範囲]

以下の各サービスのご利用がいただけない状況が発生しておりました。

お客様のホームページへのアクセス
データの転送(アップロード)
サーバへの各種接続（telnetやSSH等を含む）
コントロールパネルでの各種設定・変更
メールの送受信
・通常のメール送信（弊社のSMTPをご利用の場合）
・CGIやPHP等からのメール送信
・メール転送による配信
障害時に届きましたメールは、遅れて配信されるか、 送信者にリターンされます。

[障害原因および対応]

原因は現在調査中です。

[対応内容]

サーバーの再起動をし、復旧いたしました。 引き続き監視を行なっております。

このたびは誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
今後同様の障害が発生しないよう、 また、今以上に快適なサービスを提供できるよう システムの改善及び管理の徹底に努めてまいりますので今後とも弊社サービスを ご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

 
 

2006/09/09　サーバー障害復旧のご報告 ：vs2.nameserver.ne.jp

お客様各位

サーバ障害のご報告とお詫び

平素は日ごろから弊社のレンタルサーバーサービスを ご利用いただきありがとうございます。
下記日時、以下の障害が発生しておりました。
大変ご迷惑をお掛け致しましことを、 深くお詫び申し上げます。

今回の障害に関しまして、以下の通りご報告申し上げます。

[障害発生日時]

2006年 09月 09日 14:50頃

[障害復旧日時]

2006年 09月 09日 15:20頃

[対象サーバ]

サーバ名 ： vs2.nameserver.ne.jp
IPアドレス： 210.239.33.22

[対象プラン]

レンタルサーバーサービス
全プラン　上記IPアドレスをご利用のお客様

[影響範囲]

以下の各サービスのご利用がいただけない状況が発生しておりました。

お客様のホームページへのアクセス
データの転送(アップロード)
サーバへの各種接続（telnetやSSH等を含む）
コントロールパネルでの各種設定・変更
メールの送受信
・通常のメール送信（弊社のSMTPをご利用の場合）
・CGIやPHP等からのメール送信
・メール転送による配信
障害時に届きましたメールは、遅れて配信されるか、 送信者にリターンされます。

[障害原因および対応]

CGIの負荷によるサーバダウン。

[対応内容]

サーバーの再起動をし、復旧いたしました。 引き続き監視を行なっております。

このたびは誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
今後同様の障害が発生しないよう、 また、今以上に快適なサービスを提供できるよう システムの改善及び管理の徹底に努めてまいりますので今後とも弊社サービスを ご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

 
 

2006/07/26　サーバー障害復旧のご報告 ：vs2.nameserver.ne.jp

お客様各位

サーバ障害のご報告とお詫び

平素は日ごろから弊社のレンタルサーバーサービスをご利用いただきありがとうございます。
下記日時、以下の障害が発生しておりました。
大変ご迷惑をお掛け致しましことを、 深くお詫び申し上げます。

今回の障害に関しまして、以下の通りご報告申し上げます。

[障害発生日時]

2006年 07月 26日 14:10頃

[障害復旧日時]

2006年 07月 26日 14:40頃

[対象サーバ]

サーバ名 ： vs2.nameserver.ne.jp
IPアドレス： 210.239.33.22

[対象プラン]

レンタルサーバーサービス
全プラン　上記IPアドレスをご利用のお客様

[影響範囲]

以下の各サービスのご利用がいただけない状況が発生しておりました。

お客様のホームページへのアクセス
データの転送(アップロード)
サーバへの各種接続（telnetやSSH等を含む）
コントロールパネルでの各種設定・変更
メールの送受信
・通常のメール送信（弊社のSMTPをご利用の場合）
・CGIやPHP等からのメール送信
・メール転送による配信
障害時に届きましたメールは、遅れて配信されるか、 送信者にリターンされます

[障害原因および対応]

原因はユーザ様のプログラムの暴走によりサーバに急激な負担がかかり、停止する事態が発生いたしました。こちらのユーザー様の御利用をお断り、停止しております。

[対応内容]

サーバーの再起動をし、ディスクチェックを行い復旧いたしました。引き続き監視を行なっております。

このたびは誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
今後同様の障害が発生しないよう、 また、今以上に快適なサービスを提供できるよう システムの改善及び管理の徹底に努めてまいりますので 今後とも弊社サービスを ご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。